Conditions générales d’utilisation

Le site serppo.fr et l'extension de navigateur Serppo sont édités par Lotfi Aanikid, personne physique agissant à titre non professionnel, sans structure sociétaire. Les coordonnées de contact figurent dans les mentions légales.

Les présentes conditions générales d'utilisation définissent les règles d'accès et d'utilisation du service. Elles s'appliquent à toute personne qui installe l'extension ou consulte le site.

Serppo est un outil d'analyse de positionnement destiné aux travailleurs indépendants. Il examine une page de profil public que l'utilisateur a lui-même ouverte dans son navigateur, en extrait des éléments visibles publiquement, et produit un score de positionnement accompagné de recommandations.

Le score et les recommandations reposent sur une reconstitution de critères publics de référencement. Ils constituent une aide à la décision et non une garantie de résultat.

Serppo est un outil indépendant. Il n'est ni affilié, ni partenaire, ni approuvé par les plateformes dont les pages peuvent être analysées, notamment Malt. Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnées qu'à des fins descriptives.

Serppo ne reproduit pas l'algorithme de classement d'une plateforme et n'a accès à aucune donnée interne de celle-ci.

L'installation de l'extension se fait via le magasin d'extensions du navigateur, selon les conditions propres à ce magasin. L'accès aux fonctionnalités de base ne requiert pas la création de compte.

Lorsqu'un compte est nécessaire pour des fonctionnalités avancées, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis un compte est réputée l'être par son titulaire.

L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément à sa destination, au droit applicable et aux conditions d'utilisation des sites qu'il consulte. Il est notamment interdit de :

Le service est proposé gratuitement dans sa version de base. Les fonctionnalités payantes, le cas échéant, font l'objet d'une information claire sur le prix, la durée et les modalités de renouvellement avant tout paiement.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les conditions de rétractation applicables aux consommateurs sont précisées lors de la souscription.

Serppo ne constitue aucune base de données et ne conserve aucune donnée personnelle au-delà de la session en cours. L'extension lit les pages que l'utilisateur ouvre dans son navigateur ; le HTML transmis à l'application sert uniquement à produire le diagnostic affiché, puis n'est pas archivé.

Aucune revente, aucun profilage publicitaire, aucun stockage durable côté serveur. Les préférences mémorisées par l'extension, le cas échéant, restent sur l'appareil de l'utilisateur et disparaissent s'il la désinstalle.

Serppo, sa structure, son code, ses textes, son identité visuelle et sa méthodologie de scoring sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de l'éditeur.

L'utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, limité à la durée de son utilisation. Les rapports générés à partir de son propre profil peuvent être utilisés librement par lui.

L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l'exactitude du service, sans garantie de résultat. Les scores et recommandations sont fournis à titre indicatif : ils ne garantissent aucune amélioration de visibilité, aucun gain de mission ni aucun chiffre d'affaires.

L'utilisation du service se fait sous la seule et entière responsabilité de l'utilisateur. C'est à lui de vérifier la pertinence des résultats, de respecter les conditions d'utilisation des plateformes qu'il consulte et d'apprécier les actions qu'il décide de mener. L'éditeur n'encourt aucune obligation de conseil, de suivi ni de résultat à son égard.

L'éditeur décline toute responsabilité quant aux décisions prises sur la base du service, aux modifications apportées par l'utilisateur à son profil ou à ses contenus, et plus généralement à toute conséquence liée à l'utilisation du service, dans les limites autorisées par la loi.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une modification apportée par une plateforme tierce à ses pages, ses règles ou son algorithme, ni d'une interruption du service due à une telle modification. Le service étant gratuit, aucune indemnisation ne saurait être due au titre de son utilisation.

L'utilisateur peut cesser d'utiliser le service à tout moment en désinstallant l'extension, ce qui met fin aux présentes conditions le concernant.

L'éditeur peut suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de manquement grave aux présentes conditions, après information préalable sauf urgence ou obligation légale.

Les présentes conditions peuvent être modifiées pour tenir compte d'évolutions techniques, légales ou fonctionnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date d'entrée en vigueur figure en tête de document.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs sont informés par un moyen adapté. La poursuite de l'utilisation du service après cette information vaut acceptation.